Jucarii de Jucarii - Conditii comenzi, plata si livrare

Jucarii dupa categorie
Cele mai vizitate
Jucarii dupa vârstă
Jucarii dupa preţ
Jucarii dupa marcă
Termeni generali
CUM CUMPAR?
Se adauga produsele in cos, se apasa butonul comanda si apoi se parcurg niste pasi simpli:

-Logare/Autentificare - completarea formularului de autentificare daca sunteti client mai vechi sau formularul de inregistrare daca sunteti client nou.
-Trimite comanda: alegeti modalitatea de plata si efectuati verificarea finala a comenzii apoi apasati "Finalizeaza comanda".
-Confirmare: confirmarea comenzii se face prin afisarea bonului de comanda generat automat. Veti primi un email prin care veti fi informat care este status-ul comenzii dumneavostra.

Comenzile telefonice:
Se pot face la numerele de telefon 0317-10.10.10 sau 0765-453.487 - un agent de vanzari JucariideJucarii.ro va va prelua comanda, de luni pana vineri intre orele 9:30-17:00. JucariideJucarii.ro are o limita a comenzii de 60 ron.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
CUM PLATESC?
Plata comenzii dumneavoastra poate fi facuta astfel:
1. Achitarea ramburs la primirea comenzii (comanda se achita la livrarea efectuata de catre agentul JucariideJucarii.ro sau de catre Curierul Rapid pentru comenzile care se plaseaza din afara orasului Bucuresti)
2. Prin transfer bancar, caz in care este necesara solicitarea unei facturi proforme (metoda de plata preferata de catre clientii cu personalitate juridica. In acest caz comanda va fi procesata si livrata dupa ce avem confirmarea platii.)
Pentru comenzi mai mari de 500 RON, transportul este gratuit in Bucuresti, iar in alte orase in limita a 15 Kg.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Site-ul www.jucariidejucarii.ro si continutul acestuia sunt proprietatea SC M-TEL CONSULTING SRL si sunt protejate de legile dreptului de autor. Denumirea Jucarii de Jucarii cat si Logo-ul sunt marca inregistrata a SC M-TEL CONSULTING SRL. Toate materialele si informatiile prezente pe site, incluzind dar nefiind limitate la: fotografii, imagini, ilustratii, grafica, design, sigla, logouri, sloganuri sau texte, apartin firmei M-TEL CONSULTING sau a unor terte parti ce au autorizat M-TEL CONSULTING sa le utilizeze. Site-ul www.jucariidejucarii.ro nu poate fi copiat, imitat, modificat, folosit in scopuri comerciale sau publicitare, reprodus sau distribuit sub nici o forma, indiferent de mediu sau suport, partial sau in totalitate, fara acordul scris explicit, primit in avans de la M-TEL CONSULTING, in conformitate cu legile privitoare la proprietatea intelectuala. 
-------------------------------------------------------------------------------------------------
POLITICA DE RETURNARE
JucariideJucarii.ro face eforturi permanente pentru a va oferi produse de cea mai buna calitate ale celor mai cunoscuti producatori din domeniu. Inainte de a face o comanda, parcurgeti cu atentie toate informatiile si imaginile ce insotesc produsul dorit pentru a va face o imagine clara si completa, si verificati daca produsul corespunde necesitatilor dvs din toate punctele de vedere. Daca totusi, detaliile furnizate nu va sunt suficiente, scrieti-ne la office@jucariidejucarii.ro sau telefonati-ne la numerele afisate in pagina de contact. Va stam la dispozitie cu orice alte informatii pe care le solicitati.

Produsele achizitionate la distanta:
Daca totusi sunteti nemultumiti de produsul comandat, sau acesta prezinta defecte de fabricatie, conform O.G. 130/2000, puteti solicita inlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui in termen de 10 zile lucratoare de la primire. Returnarea produsului o veti putea face dupa ce ne instiintati in scris despre intentia dvs la adresa office@jucariidejucarii.ro. S.C. M-Tel Consulting S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte (inclusiv ambalaj) si nu prezinta semne de uzura, lovituri, modificari fizice, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut si expedierea.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
CONDITII DE GARANTIE
Garantia se solutioneaza la sediul S.C. M-TEL CONSULTING S.R.L. prezentat in pagina de contact, prin repararea sau inlocuirea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea S.C. M-TEL CONSULTING S.R.L., iar expedierea se va face prin intermediul curierului prin care s-a facut si receptionarea. Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice.

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si O.G. 174/2008. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (serie sau ambalaj), impreuna cu accesoriile aferente si copiile de pe factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.),  setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.

In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei ne rezervam dreptul de a percepe beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
JucariideJucarii.ro garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre JucariideJucarii.ro pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, eventualele promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.
JucariideJucarii.ro nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresa dvs. de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde si nu ofera catre terti adresele de e-mail obtinute prin intermediul site-ului www.JucariideJucarii.ro. De asemenea, JucariideJucarii.ro nu divulga datele dvs. personale altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dvs. explicit in acest sens.
Datele dvs. personale vor putea fi transmise numai autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor verificari legale, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare. 
-------------------------------------------------------------------------------------------------
CONTACT
Cea mai comoda cale este prin email la adresa: office@jucariidejucarii.ro
Ne mai puteti contacta si la numerele de telefon: 0317-10.10.10 sau 0765-453.487